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Découvrez PLUS de 3 informations à savoir sur Le COMMUNITY MANAGER : Fiche métier

Le 19 décembre 2014, 20:15 dans web marketing 0

Découvrez PLUS de 3 informations à savoir sur Le COMMUNITY MANAGER : Fiche métier

Community manager :


Depuis que le web 2.0 est apparaît (c'est à dire les communauté virtuelles qui permet à tous d'échanger leurs avis, idées... Comme les réseaux sociaux, les forums,...), les marques ont compris qu'il fallait :

      - savoir ce qu'on dit sur elles et sur leurs produits/services,
      - réagir et gérer tous ces avis, 


EXEMPLE :
Louise, 24 ans, exerce le métier de Community Manager pour une start-up du web. Elle participe à la visibilité et à la e-réputation de ses clients sur le web en majeure partie sur les réseaux sociaux.
Sa mission :

EN GENERAL, Sa mission est de Faire parler sur internet d'un produit, d'une société ou d'une marque, pour participer à la visibilité et à l' E-réputation de ses clients sur le web...

ET PLUS PRECISEMMENT, il fait :
    - Développer la notoriété de la marque (de l’entreprise, de l’institution, de l’association) sur le web
    - Animer la communauté et renforcer sa cohésion 
    - Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme
    - Etablir le reporting et analyser
    - Rester en veille


Comment il répartit son travail :
    - 30% de veille sur internet : connaître tout, être mis à jour aux actualités pour sortir l'idée de l'e-réputation et de la visibilité 
Comment ? en allant sur les sites, les blogs, les forums,... et s'il y avait des critiques, donc il faut faire penser à des solutions,... 

    - 30% de l' éditoriel : Rédiger des articles sur blogs,...
    - 30% d'animation de la communauté : Diffuser des contenus, échanger avec les internautes leurs trucs avec la marque, créer des événements, répondre à toutes leurs questions, modérer les contributions et les commentaires,...

    - Mais aussi +10% de reporting : cet à dire tout ce qui est rapports, analyse, réaction, contrôle et suivi de leur tâches effectués,...


Découvrez PLUS de 3 informations à savoir sur Le COMMUNITY MANAGER : Fiche métier
Le COMMUNITY MANAGER, il travaille POUR QUI ?
- pour des agences spécialisés dans l'e-réputation,...
- Mais aussi avec des marques en direct,...

Devenir un Community Manager: 
Exige des formations sur tous ce qui est communication, marketing et web marketing,... 
(Voir comment devenir un Webmarketeur, il y a des relations et des choses converge entre les deux...)

21 meilleurs Outils et Techniques à utiliser sur internet pour réussir son stratégie web marketing

Le 17 décembre 2014, 02:52 dans web marketing 6

Outils et techniques à utiliser sur le web ou l'E-marketing : « Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le téléphone mobile et les applications sans...

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Le 17 décembre 2014, 02:17 dans web marketing 1

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